Refund policy

Gekaufte Waren, die nicht benutzt wurden und sich noch in der Originalverpackung befinden, können innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zurückgegeben werden, ohne dass ein Grund für die Rückgabe angegeben werden muss. Nachdem wir die Rücksendung schriftlich registriert haben, geben wir eines unserer Logistikzentren auf.

Der Kunde zahlt alle Rücksendekosten, es sei denn, die Waren sind falsch oder beschädigt.

 

Wir akzeptieren keine unfrei an uns gesendeten Sendungen.

Im Falle einer gerechtfertigten und ordnungsgemäßen Rücksendung der Ware erstatten wir den Rechnungsbetrag abzüglich der Versandkosten, der Kosten für Verpackung und Versicherung und anderer uns entstandener Kosten.

Wir behalten uns ausdrücklich das Recht vor, den Erstattungsbetrag mit ausstehenden Forderungen unsererseits gegenüber dem Kunden oder mit Forderungen aus zukünftigen Aufträgen zu verrechnen.

Sterile Artikel und nach Kundenwunsch oder anderen Sonderbestellungen gestaltete oder gefertigte Produkte sowie Waren, die nicht in unserem Katalog enthalten sind, können nicht zurückgegeben werden